VINREPAIR cam kết cung cấp dịch vụ sửa bo mạch điện tử tại TPHCM và các dịch vụ sửa chữa thiết bị điện tử công nghiệp với chính sách thanh toán rõ ràng, linh hoạt nhằm đảm bảo quyền lợi và sự an tâm cho khách hàng.
Đối Tượng Áp Dụng
Chính sách thanh toán dưới đây áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ sửa chữa bo mạch điện tử và sửa chữa thiết bị điện tử công nghiệp tại VINREPAIR, bao gồm:
-
Khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ sửa chữa bo mạch điện tử, thiết bị điều khiển, thiết bị tự động hóa trong công nghiệp, dân dụng hoặc y tế.
-
Doanh nghiệp, đối tác kỹ thuật, trung tâm bảo hành, và đơn vị gia công điện tử có nhu cầu bảo trì, phục hồi hoặc sửa chữa bo mạch thiết bị công nghiệp.
-
Khách hàng sửa chữa trực tiếp tại xưởng sửa chữa bo mạch điện tử TP.HCM – nơi tiếp nhận và xử lý tất cả các loại board mạch điện tử chuyên dụng.
-
Khách hàng ở xa, sử dụng dịch vụ sửa chữa bo mạch thông qua vận chuyển, giao nhận bằng các đơn vị như GHTK, Viettel Post, GrabExpress…
-
Khách hàng sử dụng các dịch vụ khác của VINREPAIR như: thiết kế – sao chép – sản xuất bo mạch mới, đánh giá lỗi kỹ thuật, phân tích nguyên nhân hư hỏng, phục hồi bo mạch cháy nổ, hoặc tư vấn kỹ thuật – bảo trì hệ thống điện tử.
Chính sách thanh toán được xây dựng rõ ràng – minh bạch – linh hoạt, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng. Mọi thông tin chi tiết sẽ được báo giá và xác nhận trước khi tiến hành sửa chữa.
Hình Thức Thanh Toán
Thanh toán tiền mặt
- Áp dụng khi khách hàng đến trực tiếp xưởng hoặc sử dụng dịch vụ nhận – giao bo tại khu vực TP.HCM.
- Có phiếu thu, biên nhận rõ ràng.
Chuyển khoản ngân hàng
- Áp dụng cho khách hàng sử dụng dịch vụ từ xa, hoặc có yêu cầu xuất hóa đơn điện tử.
- Thông tin tài khoản ngân hàng được gửi kèm báo giá và xác nhận dịch vụ.
- Khách hàng thanh toán đúng số tiền trên báo giá và ghi rõ nội dung chuyển khoản.
📌 Lưu ý: Quý khách vui lòng chỉ thực hiện chuyển khoản khi đã xác minh chính xác người nhận là đại diện của VINREPAIR.
Cam Kết
- Minh bạch, rõ ràng trong mọi khoản chi phí
- Không phát sinh thêm nếu không có sự đồng ý từ khách hàng
- Cung cấp chứng từ hợp lệ: phiếu thu, hóa đơn VAT đầy đủ
Thời Gian Thanh Toán
Thông thường, khách hàng không cần đặt cọc hoặc thanh toán trước khi sửa chữa. Việc thanh toán chỉ được thực hiện sau khi VINREPAIR hoàn tất sửa chữa và thông báo thiết bị đã sẵn sàng bàn giao.
Tùy theo từng trường hợp cụ thể – bao gồm đối tượng khách hàng (doanh nghiệp hay cá nhân), đặc điểm của bo mạch & thiết bị (có thể kiểm thử tại xưởng hay không), cũng như địa điểm nghiệm thu – thời điểm thanh toán sẽ được VINREPAIR thông báo rõ ràng trong bảng báo giá.
Thông thường, thời gian thanh toán sẽ áp dụng theo một trong ba hình thức sau:
- Thanh toán trước khi bàn giao thiết bị
- Thanh toán trực tiếp khi đến nhận và kiểm thử thiết bị tại xưởng
- Thanh toán sau khi bàn giao và khách hàng đã kiểm thử thành công thiết bị tại địa điểm sử dụng
Chính Sách Hoàn Phí
Chúng tôi xây dựng chính sách hoàn phí minh bạch để đảm bảo khách hàng luôn yên tâm khi sử dụng dịch vụ sửa bo mạch và thiết bị điện tử tại VINREPAIR.
✅ Trường hợp được hoàn phí
Chúng tôi cam kết hoàn phí 100% chi phí dịch vụ trong các trường hợp sau:
- Lỗi không xử lý được sau khi đã thu phí
- Lỗi cũ tái phát trong thời gian bảo hành mà không thể khắc phục triệt để
- Bo mạch thiết kế không đạt yêu cầu chức năng, hoặc xuất hiện lỗi thiết kế, sản xuất không thể xử lý trong thời gian bảo hành
❌ Trường hợp không được hoàn phí
VINREPAIR không áp dụng hoàn phí trong các trường hợp sau:
- Thiết bị phát sinh lỗi mới do người dùng sử dụng sai quy trình, tác động vật lý hoặc can thiệp kỹ thuật sau khi đã nhận lại thiết bị.
- Sản phẩm vượt quá thời hạn bảo hành theo cam kết được nêu rõ trong phiếu tiếp nhận hoặc thỏa thuận dịch vụ.
- Tem niêm phong, tem bảo hành bị rách hoặc mất hiệu lực, thiết bị có dấu hiệu bị tháo rời, can thiệp bởi bên thứ ba.
📌 Mọi quy trình hoàn phí được tiến hành nhanh chóng – minh bạch – rõ ràng để khách hàng luôn cảm thấy hài lòng khi dịch vụ sửa bo mạch không đáp ứng đúng cam kết.
Liên Hệ VINREPAIR – Trung Tâm Sửa Chữa Bo Mạch Điện Tử TPHCM
Nếu quý khách cần thêm thông tin về dịch vụ sửa bo mạch điện tử tại TPHCM, hoặc cần được tư vấn về phương thức thanh toán – hoàn phí, vui lòng liên hệ:
- Văn phòng VINREPAIR: 23A Đường 22, Phường Bình Hưng Hòa A, Quận Bình Tân, TP.HCM
- Xưởng sửa chữa bo mạch: 548/83 Tân Kỳ Tân Quý, P. Bình Hưng Hòa, Q. Bình Tân, TP.HCM
- Zalo/Hotline: 0938 976 188
- Email: vinrepair247@gmail.com
(Thời gian hoạt động: 8:00 – 17:00, từ thứ 02 đến thứ 07 hàng tuần.)
VINREPAIR – Đối tác kỹ thuật đáng tin cậy tại TPHCM, mang đến dịch vụ trọn gói và hậu mãi tận tâm cho mọi thiết bị công nghiệp.
Bài viết liên quan: