Khi nhận cuộc gọi, các kỹ sư của VINREPAIR sẽ ghi lại thông tin về tình trạng hư hỏng của bo mạch, thiết bị máy móc. Sau đó chúng tôi sẽ tư vấn hướng khắc phục tiết kiệm nhất cho khách hàng.
Để rút ngắn thời gian sửa chữa, xin vui lòng điền bảng yêu cầu khảo sát lỗi . Hoặc gửi hình ảnh và video của bo mạch, thiết bị hư hỏng cho kỹ sư của chúng tôi.
Email: vinrepair247@gmail.com
Phone: 0938-976-188 (Zalo)
Ngay sau khi bo mạch hoặc thiết bị được gửi tới trung tâm sửa chữa VINREPAIR, đội ngũ kỹ sư của chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra lỗi và đề xuất phương án sửa chữa.
※ Nếu khách hàng chưa xác định được bộ phận nào hư hỏng hoặc không thể tháo dời, vận chuyển thiết bị thì nhân viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ tới trực tiếp nhà máy của quý khách để khảo sát lỗi và báo giá.
Dựa trên tình trạng hư hỏng của bo mạch hay thiết bị VINREAPIR sẽ trao đổi và thống nhất phương án khắc phục với khách hàng. Sau đó chúng tôi sẽ gửi bảng báo giá chi tiết tới khách hàng.
※ Khi báo giá chúng tôi sẽ nói rõ giá thành, thời gian khắc phục lỗi và thời gian bảo hành sau sửa chữa.
Xin vui lòng xác nhận đồng ý sửa chữa qua email hoặc số điện thoại dưới đây.
Email: vinrepair247@gmail.com
Phone: 0938-976-188 (Zalo)
Ngay sau khi nhận được cuộc gọi hay email xác nhận việc đồng ý sửa chữa từ khách hàng, các kỹ sư của chúng tôi sẽ gấp rút tiến hành sửa chữa theo tiến trình kỹ thuật sau:
Sau khi thay thế linh kiện và phục hồi các vị trí hư hỏng, nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành kiểm tra như sau:
Sau khi khắc phục thành công lỗi của bo mạch hay thiết bị điện tử VINREPAIR sẽ gửi cho quý khách hàng thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
※ Đặc biệt, để tránh lỗi lặp lại khi sử dụng chúng tôi sẽ gửi kèm bảng phân tích nguyên nhân hư hỏng và hướng dẫn khách hàng biện pháp phòng ngừa lỗi sau sửa chữa.
※ Trong trường hợp khách hàng cần hỗ trợ lắp ráp, cài đặt thiết bị nhân viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ tới trực tiếp nhà máy của khách hàng để hỗ trợ.
Trong 24 giờ sau khi bàn giao thiết bị, nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với khách hàng để xác nhận tình trạng hoạt động của bo mạch, thiết bị sau sửa chữa.
※ Trong thời gian bảo hành chúng tôi sẽ khắc phục hoàn toàn miễn phí lỗi của các linh kiện đã thay thế tại VINREPAIR.
