QUY TRÌNH SỬA CHỮA 8 BƯỚC TỐI ƯU TẠI VINREPAIR

Khảo sát & Đánh giá sơ bộ

Ngay sau khi bo mạch hoặc thiết bị được gửi đến Trung tâm sửa chữa bo mạch & thiết bị điện tử Vinrepair, đội ngũ kỹ sư sẽ tiến hành kiểm tra sơ bộ nhằm đưa ra đánh giá chính xác và nhanh chóng.

Nội dung khảo sát kỹ thuật

Kỹ sư Vinrepair sẽ tiến hành khảo sát để xác định:

• Tình trạng hư hỏng thực tế

• Khả năng phục hồi, sửa chữa

• Chi phí và thời gian sửa chữa dự kiến

Cam kết minh bạch – không phát sinh

Vinrepair luôn đặt sự minh bạch lên hàng đầu trong quy trình tiếp nhận:

👉 Nếu thiết bị không thể sửa chữa, chúng tôi sẽ hoàn trả lại thiết bị miễn phí
👉 Không thu bất kỳ chi phí nào cho việc kiểm tra, tư vấn hoặc đánh giá lỗi

Gửi báo giá sửa chữa

Sau khi hoàn tất kiểm tra và phân tích tình trạng hư hỏng, đội ngũ kỹ sư Vinrepair sẽ trao đổi phương án khắc phục với khách hàng, đồng thời gửi bảng báo giá sửa chữa chính thức.

Nội dung báo giá bao gồm

Bảng báo giá được trình bày minh bạch, chi tiết:

• Chi phí sửa chữa trọn gói
  → Bao gồm toàn bộ các khoản: phí kiểm tra kỹ thuật, chi phí linh kiện thay thế, công sửa chữa – xử lý kỹ thuật, phí vận chuyển nội bộ (nếu có), và các chi phí liên quan khác.

• Thời gian sửa chữa dự kiến
  → Thời lượng ước tính tính theo số ngày làm việc, tùy theo mức độ hư hỏng và loại thiết bị.

• Thời hạn bảo hành sau sửa chữa
  → Thời gian bảo hành cụ thể sẽ được xác định dựa trên chủng loại thiết bị và mức độ can thiệp kỹ thuật.

• Chính sách thanh toán linh hoạt
  → Hỗ trợ đa dạng hình thức: chuyển khoản, tiền mặt, QR code…
  → Hình thức thanh toán: trước – trong – hoặc sau khi bàn giao, tùy thuộc vào loại thiết bị và đối tượng khách hàng (cá nhân hoặc doanh nghiệp).

• Cam kết hoàn phí 100%
  👉 Nếu thiết bị không đáp ứng yêu cầu vận hành sau sửa chữa, Vinrepair cam kết hoàn lại toàn bộ chi phí theo chính sách bảo hành đã thỏa thuận.

Liên hệ trao đổi – điều chỉnh báo giá

Nếu quý khách có thắc mắc hoặc cần điều chỉnh báo giá, vui lòng liên hệ:

• Email: vinrepair247@gmail.com
• Zalo/Hotline: 0938 976 188

Tiến hành sửa chữa

Ngay sau khi nhận được xác nhận sửa chữa từ khách hàng, đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm của Vinrepair sẽ bắt đầu tiến hành sửa chữa theo quy trình tiêu chuẩn, đảm bảo chất lượng và độ chính xác kỹ thuật.

Các bước thực hiện sửa chữa

➀ Ghi nhận hiện trạng ban đầu

• Chụp hình, quay video tổng thể bo mạch và khu vực hư hỏng

• Ghi nhận dấu hiệu bất thường: cháy nổ, oxy hóa, nứt vỡ linh kiện, đứt mạch ngầm…

➁ Vệ sinh sơ bộ trước sửa chữa

• Làm sạch bụi bẩn, dầu mỡ, dị vật

• Dùng dung dịch chuyên dụng xử lý điểm cháy, oxy hóa nhẹ để đảm bảo an toàn khi cấp nguồn

➂ Phân tích lỗi – Khoanh vùng hư hỏng

• Kiểm tra linh kiện bằng thiết bị chuyên dụng

• Truy vết nguyên nhân lỗi: quá áp, đoản mạch, sét đánh, chạm GND…

• Xác định linh kiện hỏng, đường mạch đứt, khu vực bất thường

➃ Phục hồi – Thay thế linh kiện

• Gỡ bỏ linh kiện lỗi, làm sạch chân hàn

• Thay thế bằng linh kiện chính hãng, tương thích thông số

• Phục hồi mạch in, đường tín hiệu, lớp nền nếu bị hỏng

• Gia cố bo mạch bằng keo hoặc lớp chống nhiễu (nếu cần)

➄ Vệ sinh sau sửa chữa

• Làm sạch điểm hàn, chất trợ hàn, bụi mịn

• Sấy khô và phủ lớp chống ẩm/oxy hóa nếu cần

➅ Kiểm tra chức năng đầu ra

• Cấp nguồn, mô phỏng tín hiệu điều khiển vào/ra

• Kiểm tra hoạt động theo đúng thông số kỹ thuật

• Thực hiện test tải, test nhiệt (nếu có yêu cầu)

➆ Ghi nhận kết quả sửa chữa

• Ghi hình và quay video toàn bộ quá trình test

• Lưu hồ sơ sửa chữa phục vụ đối chiếu bảo hành và phân tích kỹ thuật sau này

➇ Dán tem bảo hành – Đóng gói thiết bị

• Dán tem bảo hành cho bo mạch, thiết bị

• Đóng gói chống sốc, chống ẩm cẩn thận chuẩn bị bàn giao

Bàn giao & Hỗ trợ kiểm thử

Sau khi hoàn tất sửa chữa, Vinrepair tiến hành bàn giao thiết bị theo phương thức linh hoạt, phù hợp với nhu cầu và vị trí của khách hàng.

Hình thức bàn giao thiết bị

• Khách hàng đến nhận trực tiếp tại xưởng kỹ thuật Vinrepair

• Hoặc Vinrepair gửi thiết bị qua các đơn vị vận chuyển uy tín
  → Thiết bị được đóng gói kỹ càng, chống sốc, chống ẩm, đảm bảo an toàn trong suốt quá trình vận chuyển

Hỗ trợ kiểm thử thực tế sau sửa chữa

• Thiết bị được kiểm tra thực tế trên dây chuyền vận hành của khách hàng

• Vinrepair hỗ trợ kỹ thuật tại nhà máy/xưởng nếu cần, bao gồm:

  • Lắp ráp thiết bị

  • Cài đặt phần mềm điều khiển

  • Hiệu chỉnh thông số kỹ thuật đầu vào/ra

⚠️ Có thể phát sinh chi phí nếu hỗ trợ ngoài khu vực TP.HCM hoặc cần sử dụng thiết bị chuyên dụng

Thanh toán & Chứng từ

Sau khi thiết bị được kiểm thử thành công và bàn giao, Vinrepair tiến hành hoàn tất các thủ tục thanh toán và cung cấp đầy đủ chứng từ cần thiết theo quy định kế toán và pháp lý.

Hình thức thanh toán linh hoạt

Khách hàng thanh toán toàn bộ chi phí sửa chữa theo nội dung đã thống nhất trong báo giá hoặc hợp đồng. Hỗ trợ đa dạng hình thức thanh toán:

• Chuyển khoản

• Tiền mặt

• Ngân hàng điện tử

📌 Trường hợp có đặt cọc trước hoặc chia giai đoạn thanh toán, nội dung này sẽ được ghi rõ trong báo giá và hợp đồng sửa chữa.

Bộ chứng từ bàn giao & thanh toán

Vinrepair cung cấp bộ hồ sơ chứng từ đầy đủ sau sửa chữa, bao gồm:

• Hóa đơn VAT hợp lệ

• Biên bản bàn giao thiết bị

• Biên bản nghiệm thu sửa chữa

• Hồ sơ kỹ thuật hoặc chứng từ bổ sung (nếu có yêu cầu)

Thông tin xuất hóa đơn VAT

Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn VAT, vui lòng cung cấp trước:

• Tên đơn vị

• Địa chỉ xuất hóa đơn

• Mã số thuế

• Email nhận hóa đơn điện tử

Gửi chứng từ – thuận tiện & nhanh chóng

• Chứng từ bản scan sẽ được gửi qua Email hoặc Zalo

• Bản cứng sẽ được gửi kèm theo thiết bị hoặc chuyển phát nhanh nếu khách hàng yêu cầu

✅ Vinrepair cam kết cung cấp chứng từ đầy đủ – rõ ràng – đúng chuẩn kế toán, giúp khách hàng hoàn tất thủ tục thanh toán và lưu trữ hồ sơ pháp lý một cách thuận tiện, minh bạch.

Bảo hành & theo dõi sau sửa chữa